POLITICAS DE DEVOLUCION O CAMBIO 

SI EL CLIENTE NO SE SIENTE SATISFECHO CON EL PRODUCTO PUEDE DEVOLVERLO O TAMBIEN PUEDE CAMBIARLO POR OTRO. 

  • PARA HACER LA DEVOLUCION TIENE QUE ENVIAR EL PRODUCTO DEVUELTA A LAS OFICINAS DE CUENCIA, PARA OBTENER ESTA DIRECCION TIENE QUE ESCRIBIR AL MAIL CUENCIASOPORTE@GMAIL.COM 
  • EN ESTE MAIL TIENE QUE EXPLICAR LA RAZON POR LA CUAL DESEA DEVOLVER EL PRODUCTO 
  • UNA VEZ CUENCIA HALLA RECIBIDO EL PRODUCTO, SE LE HARA EL REINTEGRO DEL DINERO AL CLIENTE. EN CASO DE QUE SEA UN CAMBIO SE ENVIARA EL PRODUCTO NUEVO AL CLIENTE 
  • EL VALOR QUE SE LE DEVUELVE AL CLIENTE EN CASO DE QUE PAGO CONTRA ENTERGA, ES EL VALOR QUE PAGO MENOS EL VALOR DEL ENVIO QUE PAGAMOS PARA ENVIARTE EL RELOJ. 
  • SI EL PRODUCTO SE PAGO POR MERCADOPAGO, EL REINTEGRO SE HARA POR LA PLATAFORMA. ESTOS REEMBOLZOS PUEDEN DEMORAR HASTA 30 DIAS. 
  • SI EL PAGO FUE CONTRA ENTREGA SE CONSIGNARÁ EL VALOR POR MEDIO DE CONSIGNACION BANCARIA A LA CUENTA QUE DESEA EL CLIENTE. NOS TOMAREMOS UN PLAZO DE 7 DIAS HABILES PARA DEVOLVER EL DINERO DESPUES DE HABER RECIBIDO EL PRODUCTO. 
  • SI EL PAGO FUE POR TRANSFERENCIA SE DEVOLVERA EL DINERO POR MEDIO DE CONSIGNACION BANCARIA A LA CUENTA QUE DESEA EL CLIENTE. NOS TOMAREMOS UN PLAZO DE 7 DIAS HABILES PARA DEVOLVER EL DINERO DESPUES DE HABER RECIBIDO EL PRODUCTO.